SALES COORDINATOR TIL CUSTOMER SUPPORT Copenhagen area Created: 06/08/2024
Brænder du for at hjælpe kolleger, har godt humør, sans for detaljer og vil gøre en forskel? Så er du måske den, vi søger hos Proxy.
Applications will be screened regularly. 
Om Proxy:
Proxy er en af de førende legetøjsdistributører i Norden, og vi repræsenterer populære brands som Funko, Pokémon, Goo Jit Zu, Match Attax og Gurli Gris. Vores fokus på strategi og dedikation har resulteret i betydelig vækst, og vi står nu over for spændende muligheder og udfordringer, der kræver flere kompetente hænder og hoveder til at sikre fortsat succes og udvikling for vores forretning. Proxy er en del af Character Group, som er børsnoteret på London Stock Exchange.
Vores virksomhed, PROXY A/S, blev etableret i 2011 og er en af de førende brand- og trenddistributører inden for legetøj til detailhandelen i Norden. Med vores Skandinaviske hovedkontor centralt placeret ved Kongens Nytorv i København, udgør vi et passioneret og dynamisk team på 30 medarbejdere.
Om stillingen:
Som Sales Coordinator spiller du en central rolle i samarbejdet med vores Key Account Managers og nøglekunder i Danmark. Din opgave er at koordinere salgsordrer med vores tredjepartslager, sikre nøjagtige vareoprettelser og prislister. I rollen vil du agere bindeled mellem vores salgsteam og vores kunder, samt have tæt dialog med vores tredjepartslager i Sverige. Du vil i stilling indgå i et team af total 3 medarbejdere, og refererer direkte til vores COO.
Stillingen er ledig til tiltrædelse 01. November 2024.
Arbejdsopgaver:
Oprettelse af salgsordrer til vores kunder i Navision: Du vil være ansvarlig for at oprette salgsordrer i vores ERP-system, Navision, hvilket kræver præcision og opmærksomhed på detaljer. Dette inkluderer at sikre, at alle nødvendige oplysninger er korrekte og ajourførte, så vores kunder modtager deres bestillinger uden forsinkelser.
Bogføring af salgsordrer: Din rolle indebærer også at bogføre salgsordrer, hvilket sikrer, at alle transaktioner er korrekt registreret i vores system. Dette er afgørende for at opretholde nøjagtige regnskaber og for at kunne følge op på salg og lagerbeholdning.
Daglig dialog med vores tredjepartslager: Du vil have en tæt og daglig kommunikation med vores tredjepartslager i Sverige. Dette indebærer at koordinere forsendelser, håndtere eventuelle lagerrelaterede spørgsmål og sikre, at logistikken fungerer problemfrit.
Support af vores salgskollegaer og kunder: Du vil supportere vores salgsteam ved at håndtere administrative opgaver, besvare forespørgsler og assistere med at løse problemer. Derudover vil du yde kundeservice ved at besvare spørgsmål fra kunder og sikre, at de får den bedst mulige oplevelse.
Besvarelse af indgående telefonopkald: Du vil være ansvarlig for at besvare indgående opkald, hvilket kan omfatte alt fra kundeserviceforespørgsler til interne kommunikationer. Din evne til at kommunikere klart og effektivt vil være afgørende for at opretholde en høj servicekvalitet.
Vi forventer:
At du har et stort overblik: Du skal kunne se helheden i komplekse situationer og sikre, at alle detaljer falder på plads. Dette kræver en evne til at planlægge og prioritere opgaver effektivt.
At du er serviceminded: Din tilgang skal være præget af en vilje til at hjælpe andre og yde en fremragende service, både internt over for kollegaer og eksternt over for kunder.
At du er nysgerrig og initiativrig: Vi søger en person, der aktivt søger at forbedre processer og finde innovative løsninger. Din nysgerrighed og dit initiativ vil bidrage til kontinuerlig forbedring i vores arbejdsmetoder.
At du er struktureret og kan bevare overblikket i en travl hverdag: Du skal kunne organisere dit arbejde på en effektiv måde og håndtere flere opgaver samtidigt, uden at miste fokus eller kvalitet.
At du behersker engelsk i tale og skrift: Da vi opererer i et internationalt miljø, er det vigtigt, at du kan kommunikere flydende på engelsk, både mundtligt og skriftligt.
At du er engageret og har stor ansvarsfølelse for dit job: Vi forventer, at du tager ejerskab over dine opgaver og stræber efter at levere resultater af høj kvalitet.
At du mestrer Office-pakken og gerne Navision: Du skal have stærke IT-færdigheder, især inden for Microsoft Office-pakken, og det er en fordel, hvis du har erfaring med Navision, da dette vil være en central del af dit daglige arbejde.
Kvalifikationer:
Vi søger en kvalificeret kandidat med en baggrund inden for salgskoordinering eller lignende, der besidder stærke organisatoriske færdigheder. Du bør have erfaring med kundeservice og varehåndtering. Kommunikationsevner er afgørende, da du vil arbejde tæt sammen med både interne teams og eksterne kunder. Evnen til at være løsningsorienteret og have en let tilgang til ad hoc-opgaver vil være en værdifuld tilføjelse til holdet.
Vi lægger vægt på stærke IT-færdigheder, herunder beherskelse af Excel, Word og gerne Navision, da disse værktøjer er essentielle for at udføre arbejdet effektivt. Ydermere forventer vi, at du kommunikerer flydende på dansk og engelsk, både skriftligt og mundtligt, for at kunne navigere problemfrit i vores internationale arbejdsmiljø.
Hvad tilbyder Proxy:
Vi tilbyder dig en inspirerende og dynamisk arbejdsdag, hvor du får ansvar for selvstændige opgaver. Som en voksende virksomhed giver vi dig mulighed for at arbejde med korte beslu*tningsveje og skabe et arbejdsmiljø, hvor trivsel og en uformel atmosfære er i centrum. Du vil samarbejde med dedikerede og erfarne kollegaer, der sammen deler en passion for legetøjsbranchen.
Foruden dette vil du nyde godt af vores morgenmad og frokostordning, der er med til at sikre en god start på dagen og styrke fællesskabet på arbejdspladsen. Vi værner om vores medarbejderes velbefindende og stræber efter at skabe en arbejdsplads, hvor dit potentiale kan udfolde sig i en inspirerende og støttende atmosfære.
Lyder dette som den rigtige stilling for dig? Så tøv ikke med at sende din ansøgning og CV allerede i dag. Vi ser frem til at høre fra dig!
Proxy A/S – Serious about toys
